配送ポリシー

送料について
本ウェブサイト（以下、「当社」）は、各商品ごとに配送料がかかります。

各商品の配送料は以下の通りです。

Sサイズ：box case S / box shelf board S / box case M / box shelf board M
Aサイズ：box / leg S
Bサイズ：leg M
Cサイズ：leg L
Dサイズ：tabletop / tabletop half

配送方法について
配送方法は当社指定の方法とし、原則としてお客様がご選択いただくことはできません。

配送日数について
商品によって異なります。

配送状況、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

配送中の破損等について
梱包の際は外箱に傷やへこみが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後に輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。

本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱の傷やへこみ等はご理解頂けますようお願い申し上げます。

ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文後すぐに発送準備を進めておりますので、内容変更・追加や複数注文の同梱は一切お受けいたしかねます。

ご注文内容や搬入経路など、十分にご確認いただいた上での確定をお願いいたします。

ご購入後の返品・交換について
カラーや素材など、イメージの違いや搬入ができなかった場合など、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、一切お受けいたしかねます。

万が一、破損や汚損、誤納など、お届けした商品に不備があった際には、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料弊社負担にて交換対応させていただきます。

【破損・汚損・誤納による交換手順について】
商品到着後7日以内に、下記の手順に沿ってそってお問合せいただけますようお願いいたします。

8日以上過ぎてご連絡いただいた場合は、対応いたしかねます。予めご了承ください。

① 問合せフォームにて、以下の内容をお知らせください。
＜注文番号／該当商品名／数量／状況について＞
※破損・汚損の場合は、該当箇所の写真添付をお願いしております。写真添付に関しては当社から追って詳細をご連絡させていただきます。

② 弊社より交換品のお届け日など、詳細をご案内差し上げます。

③ 交換品をお届けし、その際に不備があった商品を回収させていただきます。

※事前に着払い等でのご返品はお控えください。交換等の対応に時間がかかる可能性がございます。

お問合せフォーム
（受付時間：平日10時～17時　※時間外・休日に承ったお問い合わせは翌営業日の回答となります。）